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Si tienes problemas para acceder al servicio de Escritorio Remoto, puede deberse a uno de los siguientes motivos:
1.
No recuerdas tu contraseña de acceso. En ese caso, puedes solicitar una nueva desde aquí.
2.
Recuerdas tus credenciales de acceso pero, al intentar conectar al servicio, no reconoce tu contraseña correctamente
Puede deberse a que tu usuario no está correctamente sincronizado en el servidor. Iniciar sesión en este Portal de Usuario debería de solucionar el problema. Puedes hacerlo desde el formulario de login
3.
Accedes al servicio con un usuario unido al dominio al que pertenece el servidor. En ese caso, recuerda que debes acceder introduciendo las credenciales de tu usuario de dominio.
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